L’organisateur de voyages que j’ai utilisé a fait faillite, serai-je remboursé ?

Votre organisateur de voyages a fait faillite ?

L’Union européenne vous protège ! Remboursements en cas d’annulation ou de retard, bagages perdus ?…

L’Union européenne offre de nombreux droits aux passagers, que vous preniez l’avion, le train, le bateau ou le bus !

Depuis juillet 2018, les voyageurs bénéficient également de la protection d’une Directive, adoptée en 2015, concernant les voyages à forfait, qui couvre entre autres les préjudices subis lorsqu’un organisateur de voyages fait faillite, comme cela a récemment été le cas avec Thomas Cook. Les passagers dont les vols ont été annulés pourront se voir proposer des vols de même destination, être remboursés voire recevoir une compensation financière.

Grâce à la Directive européenne sur les voyages à forfait de décembre 2015 (entrée en vigueur le 1er juillet 2018), les organisateurs